Contacto
Para preguntas, aclaraciones o solicitudes relacionadas, escribe a contacto@nectartech.com.mx.
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Calidad y soporte
Politica de garantia para trabajos fabricados por Nectar.
La garantia busca corregir defectos atribuibles a fabricacion conforme al alcance y especificaciones aprobadas.
Actualizado: 7 de junio de 2026
Cobertura
Cubre defectos atribuibles al proceso de fabricacion de Nectar cuando la pieza o entregable no corresponde materialmente con especificaciones, archivos, muestra o alcance aprobados.
Reporte y evidencia
Reporta defectos visibles dentro de 5 dias habiles de la entrega a contacto@nectartech.com.mx. Incluye numero de cotizacion, descripcion, fotografias y conserva la pieza para evaluacion.
Evaluacion y solucion
Nectar revisara el caso y, cuando proceda, determinara una solucion razonable mediante correccion, reposicion, repeticion del servicio, credito o reembolso aplicable al concepto afectado.
Exclusiones
No cubre desgaste normal, golpes, almacenamiento inadecuado, instalacion o uso incorrecto, modificaciones de terceros, archivos o medidas proporcionados por el cliente, ni condiciones de operacion no informadas antes de cotizar.
Prototipos, tolerancias y materiales
Los prototipos validan decisiones y pueden presentar variaciones propias del proceso. Tolerancias, resistencia, color, textura, comportamiento exterior o desempeño especial solo se garantizan cuando quedaron definidos y aprobados por escrito.
Envio y devolucion
Daños de transporte deben documentarse al recibir. No devuelvas piezas sin instrucciones. Nectar indicara si requiere recoleccion, inspeccion o evidencia adicional.
Limites y derechos
La solucion se limita al concepto afectado y no cubre perdidas indirectas, salvo obligación legal aplicable. Esta politica no limita derechos obligatorios del consumidor.
Contacto
Hablemos de tu proyecto.
Ubicacion: Leon, Guanajuato, Mexico
Cobertura: Leon, Guanajuato y proyectos en todo Mexico
Correo: contacto@nectartech.com.mx
Telefono / WhatsApp: +52 1 477 271 8568
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