Preguntas frecuentes

NectarTech ofrece impresion 3D FDM y resina, escaneo 3D, corte y grabado laser, CNC, diseno CAD, desarrollo de software, integracion electronica y prototipado desde Leon, Guanajuato.

Si. El sitio esta preparado para cotizar prototipos, piezas funcionales, maquetas, displays, componentes tecnicos y desarrollos personalizados.

La operación está basada en León, Guanajuato. Las entregas físicas se realizan en el taller y también podemos realizar envíos a todo el país.

No. Puedes compartir una idea, fotografia, dibujo, pieza fisica o archivo existente. Revisaremos si hace falta modelado, escaneo, ingenieria inversa o ajustes antes de fabricar.

El precio depende del proceso, dimensiones, cantidad, complejidad, acabado y fecha requerida. Además de los materiales, contempla la investigación, diseño, pruebas, integración y tiempo de fabricación necesarios según el alcance del proyecto. Todos los precios incluyen IVA. La cotización formal se confirma después de validar el alcance técnico.

El plazo depende del proceso, cantidad, disponibilidad de material y nivel de acabado. El tiempo confirmado comienza cuando se aprueba el alcance y se recibe el anticipo solicitado.

Nectar evalua defectos atribuibles a fabricacion conforme a las especificaciones aprobadas. Los detalles, exclusiones y proceso de reporte se encuentran en la politica de garantia.

Comparte el uso final, cantidad, medidas, material y color deseados, acabado y fecha objetivo. Agrega los archivos, planos, fotos o referencias disponibles, las dimensiones críticas y cualquier restricción de presupuesto o funcionamiento. Si todavía no tienes un archivo, podemos revisar tu idea o pieza física para definir qué hace falta.

Para impresión 3D revisamos STL, STEP, 3MF y OBJ. Para láser puedes compartir DXF, SVG, PDF, AI o una imagen de referencia; para CNC, DXF, STEP, SVG o un plano con medidas. El formato y los ajustes necesarios se revisan según el proceso: una imagen o referencia no sustituye automáticamente un archivo listo para fabricar.

El alcance del diseño, modelado y preparación de archivos se define en la cotización. Las correcciones a archivos del cliente, nuevas versiones y cambios posteriores a la aprobación pueden cotizarse por separado y requieren autorización antes de realizar trabajo adicional. En el servicio de CAD, los ajustes por tolerancias sí están incluidos; los cambios de diseño no.

Sí, emitimos factura. Todos nuestros precios incluyen IVA. El IVA se aplica aunque no necesites factura y no se elimina del precio por no solicitarla.

Aceptamos todos los métodos de pago. Habitualmente se requiere un anticipo del 60 %; si el tipo o alcance del proyecto amerita otro porcentaje, se indicará en la cotización. El saldo se cubre antes de la entrega o envío, salvo acuerdo escrito distinto.

Puedes solicitar cambios después de aprobar el proyecto; pueden modificar el precio y la fecha y requieren autorización del trabajo adicional. Si cancelas, los anticipos aplicados a trabajo ejecutado, materiales comprados o capacidad reservada no son reembolsables. Cualquier saldo a favor se determina según el avance y los compromisos adquiridos, conforme a los términos de cotización.

Puedes consultar el avance contactando directamente a Nectar por nuestros canales de contacto. Comparte la referencia de tu pedido o los datos de tu proyecto para solicitar una actualización.

Sí, aceptamos solicitudes urgentes y revisamos el plazo según el tipo de trabajo. Las impresiones suelen permitir mayor flexibilidad; los proyectos grandes requieren tiempo adicional para completarse. La viabilidad y el plazo se confirman para cada proyecto.

Las entregas físicas se realizan en nuestro taller. También podemos realizar envíos a todo el país. Indica al cotizar si recogerás el pedido o necesitas envío y comparte el destino para incluirlo en la cotización.

Sí, ofrecemos descuentos por volumen. Comparte la cantidad de piezas o unidades que necesitas para que la cotización contemple el volumen de tu pedido.

FDM construye piezas con filamento y es una opción para prototipos funcionales, piezas grandes y series cortas donde importan escala y costo. La resina conviene para piezas pequeñas, miniaturas, masters y trabajos con detalle fino o una superficie más uniforme. La elección final depende del uso, material, tamaño y acabado que necesita tu pieza.

La selección se hace según el uso real de la pieza: temperatura, esfuerzos, exposición al exterior, rigidez o flexibilidad y acabado esperado. Comparte esas condiciones al cotizar para revisar un material y proceso adecuados. La resistencia o el desempeño especial deben quedar definidos y aprobados por escrito; no se eligen únicamente por el color.

En la página de Impresión 3D, la información de cada tecnología muestra sus materiales y colores en existencia: filamentos en FDM y resinas en SLA/MSLA. Las existencias se actualizan automáticamente mientras la página está visible y también puedes usar Actualizar. Confirma la cantidad y el acabado necesarios al cotizar tu pedido.

Sí. Dentro de la información de la impresora FDM o de resina en la página de Impresión 3D, abre Solicitar o recomendar un material o Solicitar o recomendar un color. Puedes sugerir materiales que todavía no ofrecemos. Las solicitudes ayudan a priorizar compras; registrarlas no genera un pedido ni confirma que el material ya esté disponible.

Podemos imprimir en FDM hasta 80 × 80 × 100 cm y en resina hasta 33 × 18.5 × 40 cm. Para piezas que superen esos tamaños, podemos dividir el diseño en varias partes y ensamblarlas. La división y el ensamble se revisan según el uso y los requisitos del proyecto.

Las tolerancias se definen para cada proyecto y según la configuración del proceso. En impresión 3D FDM pueden variar con la altura de capa y el tamaño de boquilla, entre otros factores. Comparte las dimensiones y los ajustes críticos que necesita tu pieza para revisar las tolerancias antes de confirmar la fabricación.

El costo del posprocesado se incluye en la cotización del trabajo. Revisa el alcance cotizado para conocer el posprocesado contemplado para tus piezas.

Sí, ofrecemos lijado y pintura como opciones de posprocesado. Indica el acabado que necesitas al solicitar tu proyecto para contemplarlo en el alcance. El costo del posprocesado se incluye en la cotización del trabajo.

Podemos revisar una pieza física, fotografías y medidas para evaluar su reproducción mediante escaneo, diseño CAD o ingeniería inversa antes de fabricar. Una pieza rota puede requerir reconstruir la geometría y confirmar las dimensiones y condiciones de uso; la viabilidad y el alcance se revisan antes de cotizar.

El escaneo no genera automáticamente un CAD editable. La captura produce una malla o referencia de la geometría; reconstruir un modelo editable mediante ingeniería inversa se cotiza aparte. Indica si necesitas una malla, un archivo para imprimir, un modelo para rediseño o un formato específico para definir el entregable.

El servicio de diseño CAD no incluye cambios de diseño; sí incluye ajustes por tolerancias. Si necesitas modificar el diseño, comparte los cambios para revisar su alcance y cotización.

Sí, puedes solicitar archivos editables, código fuente y otros entregables del proyecto. Cada entregable solicitado tiene un costo adicional y se cotiza por separado. Indica al solicitar la cotización cuáles necesitas para contemplarlos en el alcance.

Sí, podemos establecer acuerdos de confidencialidad cuando sea necesario. Si tu proyecto requiere uno, indícalo al contactarnos para acordar sus condiciones.

La ruta principal de láser CO₂ trabaja con materiales compatibles como acrílico, MDF, cartón y triplay. También revisamos objetos promocionales para grabado y personalización. La viabilidad depende del material, espesor, recubrimiento, respuesta al calor y acabado requerido; comparte esos datos antes de cotizar.

Sí, podemos aceptar materiales u objetos proporcionados por el cliente para trabajos de corte, grabado o personalización. Comparte el tipo de material, espesor, medidas y acabado deseado para revisar su compatibilidad con el proceso antes de confirmar el trabajo.

Comparte un DXF, STEP, SVG o plano técnico con medidas, además del material, espesor, cantidad y uso final. Indica las tolerancias y dimensiones críticas y las operaciones que necesitas, como corte, ranurado o grabado. Revisamos la geometría y las limitaciones de herramienta y sujeción antes de confirmar la fabricación.

Sí. Nectar combina diseño mecánico, fabricación, electrónica y software para proyectos integrados. Podemos revisar sensores, control de motores, interfaces físicas, IoT y carcasas o soportes fabricados con impresión 3D, láser o CNC. El diseño, fabricación, programación, pruebas y ajustes se delimitan en el alcance de la cotización.

El código fuente, los diagramas y las instrucciones de uso se pueden solicitar como entregables. Cada entregable tiene un costo adicional y se cotiza por separado. Solicita los que necesitas al cotizar tu proyecto electrónico.

El material necesario depende del curso. Consulta los materiales y requerimientos indicados en la ficha del curso o contacta a Nectar para confirmar lo que necesitas antes de inscribirte.

Todos los cursos de Nectar incluyen constancia IECA. Esta constancia acredita la aprobación del curso de capacitación y las competencias desarrolladas durante el mismo.